Complaint: geen ontvangstbevestiging retourzenden mediabox

user-13382 on 01 June 2010 about UPC in category Internetproviders

New complaint
In treatment
Complaint resolved
Complaint closed

My complaint:

geen ontvangstbevestiging retourzenden mediabox

Gewenste oplossing

ontvangstbevestiging

Message from from Klacht.nl

15 years ago - Complaint is picked up by UPC

Message from from Klacht.nl

15 years ago - Complaint is solved by UPC

UPC

Responded on 25 March 2015 at 07:50

Offered solution:

U heeft inmiddels enige tijd geleden bovenstaande klacht geplaatst.

We hebben meermalen telefonisch contact opgenomen. Helaas was u niet bereikbaar. Daarnaast hebben we u een e-mail gestuurd. Hierop hebben we helaas geen reactie ontvangen.

Mocht het probleem waar u melding van heeft gemaakt nog niet zijn opgelost, dan verzoeken wij u telefonisch contact met ons op te nemen. U kunt op werkdagen van 8.00 tot 21.00 uur en op zaterdag van 10.00 tot 18.00 uur contact opnemen met onze afdeling Klantenservice onder nummer 0900 15 80 (€ 0,10 per minuut). Onze storingsmedewerkers zijn dagelijks bereikbaar van 08.00 uur tot 22.00 uur.

Met vriendelijke groet,

UPC Webcare

All complaints of