Complaint: Geen signaal

user-12745 on 20 May 2010 about UPC in category Internetproviders

New complaint
In treatment
Complaint resolved
Complaint closed

My complaint:

Omschrijving klacht

We hebben geen radio en tv, omdat er geen signaal binnenkomt.
Verschillende malen gebeld met Upc en de klacht wordt niet verholpen.
Gemaakte afspraken met upc medewerkers worden van hun kant niet nagekomen.

Gewenste oplossing

Dat het antenne signaal binnenkomt in ons huis

Message from

15 years ago - zoals u kunt lezen, heb ik dus hetzelfde probleem. Van het een op andere moment geen televisie en radio signaal meer. Rekeningen worden al 20 jaar trouw betaald, maar nu er zich een probleem voordoet....Wat kun je meer doen dan bellen, bellen, bellen en ondanks dat, mijn probleem is NOG STEEDS niet opgelost, doodziek word ik er van BOEEEE UPC

Message from from Klacht.nl

15 years ago - Complaint is picked up by UPC

Message from from Klacht.nl

15 years ago - Complaint is solved by UPC

UPC

Responded on 25 March 2015 at 07:50

Offered solution:

Wij lazen uw melding op deze website.

Volgens onze gegevens heeft u inmiddels contact gehad met onze afdeling Klantenservice en is het probleem opgelost.

Heeft u nog vragen, dan kunt u op werkdagen van 8.00 tot 21.00 uur en op zaterdag van 10.00 tot 18.00 uur contact opnemen met onze afdeling Klantenservice onder nummer 0900 15 80 (€ 0,10 per minuut). Onze storingsmedewerkers zijn dagelijks bereikbaar van 08.00 uur tot 22.00 uur.

Met vriendelijke groet,

UPC Webcare

All complaints of