My complaint:

Als wij met onze smartphones en/of laptop op wifi gaan mogen we blij zijn met 2 minuten internet. Dan valt ineens de verbinding weg en dan duurt het weer een paar minuten voor de verbinding hersteld is. Iedereen kan zich wel indenken hoe irritant en vervelend dit is maar bij UPC schijnen ze dit heel normaal te vinden.
Tevens hebben wij een abo van 50mb internet. Deze snelheid word bij lange na niet gehaald en dat ligt niet aan een verouderde computer want ik heb net een ”state of the art” machine. Ook dit is volgens UPC normaal.

Desired solution:

Ik zou graag kosteloos mijn abo op willen zeggen en verder NOOIT meer wat met die lui te maken hebben!!!!!!