My complaint:

Al enige tijd zou ik mijn huistelefoon moeten gebruiken volgens medewerkers van UPC. Ze hebben me ook een nummer gegeven. Alleen nu heb ik een nieuwe telefoon gekocht en blijkt dat ik helemaal niet kan bellen. Niks noppes nada.

Gewenste oplossing

Ik wil dat ze me bellen en vertellen hoe het zit. Ik wil ook mijn abonnement opzeggen aangezien ik niet bereikbaar ben. Ik heb een eigen bedrijf en kan dit niet hebben. Verder valt telkens de internetverbinding uit, kloppen de rekeningen niet en loopt mijn tel rek op nav alle telefoontjes. Ik vind dat ze mijn contract moeten ontbinden en mij een compensatie moeten aanbieden