My complaint:

Sinds donderdag 23 sept geen telefoon verbinding!!! de monteur die de nieuwe modem geinstalleerd heeft zei dat na 24!! uur !! weer verbinding zouden hebben !! dus niet!! belachelijk!! het is nu 5 oktober en nog niets!!
ik kan dus ook een gedeelte van het abonnements geld terug halen!!TOT NU TOE HEB IK NOG GEEN REAKTIE VAN JULLIE GEHAD ondanks dat jullie een bevesting mailtje teruggestuurd hebben met!!!! Wij hebben uw bericht goed ontvangen. U krijgt zo snel mogelijk een reactie van een van onze medewerkers!!!!!!!!!!! heb intussen al 10!!!!!!!!!! emailtjes gestuurd!!! dit kost me handen vol geld moet naar ziekenhuis en dokters bellen via de mobiel(geleend!!!! )
klantnummer:4387982.

Gewenste oplossing

gewoon zo snel mogelijk weer verbinding hebben ik kan niet bellen of gebeld worden