My complaint:

ik zou geld terug krijgen van de upc , omdat ik laast een digitaal kastje had , maar dit niet werkte …. toen zeiden ze dus , u krijgt geld terug van 4 maanden , maar waar blijft mijn geld , terwijl ik dat toch betaald had!

Gewenste oplossing

tot nu toe met geen …….is 3 maanden geleden dat ik voor de 19e keer zelf gebeld heb !!!