My complaint:

zelfs de snelheid van inloggen is diep en diep triest; en als het dan een keertje lukt dan dan ik het weer wachten en hopen dat je verder komt; soms krijg je het ondanks herhaalde pogingen de hele avond geen toegang tot je webmail; en als je een klacht indient dan krijg je op je eerste mail niet eens een reactie !

Gewenste oplossing

zelfde inlogsnelheid als met het inloggen bij online bankieren; die van IG bijvoorbeeld werkt als een zonnetje.