My complaint:

Sinds 14 oktober geen internet en geen telefoon.
Er is een las in de kabel die kapot is, maar UPC kan blijkbaar geen nieuwe kabel leggen.
De monteur zei:u mag hopen dat er een zware vrachtwagen voorbij komt die de las weer aan elkaar zet.
Nu, die vrachtwagen moet nog komen, en de reparateur ook, ondanks herhaaldelijk klagen bij de winkel en ondanks een brandbrief.

Gewenste oplossing

Ik kan weer internetten en telefoneren!