My complaint:

Na alle ellende ben ik helemaal klaar met UPC. Wij zijn alltijd een tevreden klant geweest, maar sinds wij in maart zijn overgestapt op een ander pakket is het echt alleen maar ellende met jullie. Wij zijn sowieso al totaal niet tevreden met het product waar wij voor moeten betalen, omdat het zo ontzettend slecht werkt en als klap op de vuurpijl schrijven jullie nu 206 euro af!!!Zijn jullie wel helemaal lekker?!! Het maandbedrag zou 39,50 zijn. Ik eis dat het geld vandaag nog teruggestort wordt en wil per direct mijn abonnement stopzetten. Met vriendelijke groet, Alicia Havinga

Desired solution:

Abonnement stopzetten. geld terugstorten