My complaint:

Het komt steeds vaker voor dat de box niet meer reageert op de afstandsbediening. Enige wat ik kan doen is die box helemaal uitzetten en wachten tot hij weer opnieuw is opgestart.

Daarbij vind ik het vreemd dat je niet zelf de zenders in kan delen waardoor je langs al die betaalzenders (die ik dus niet kan ontvangen) moet zappen…..lijkt op een soort agressieve vorm van reclame….

De teletext functie vind ik erg gebruikersonvriendelijk. Zit geen geheugen op waardoor als je maar even terug naar tv kijkt je teletext pagina weer weg is.

WAAR BLIJFT DIE BELOOFDE VERBETERING????

Als klap op de vuurpijl is de bereikbaarheid van upc van den gekke. Standaard krijg je “het is nu druk…” te horen…

Desired solution:

Kan een organisatie laten betalen voor een goed functionerend product terwijl het product niet goed functioneert???? Ieder weldenkend mens zal het antwoord weten duss....met terug werkende kracht een reductie van het maandtarief UPC en los het op voordat je het volledige maandbedrag van je klanten gaat innen...!!!!