My complaint:

Ingebouwd modem werkt niet
Afstandsbediening mist functies
Kan geen geluid bedienen
Remote apps voor iOS nog niet beschikbaar
Veel internet, telefoon en tv storing
Lage internet snelheid
Onbereikbare support wegens lange wachttijden

Desired solution:

Compensatie kosten
Activering modem in mediabox
Software update voor volume tv
Lancering remote app iOS