My complaint:

na een paar keer gebeld te hebben, nog geen oplossing, het leg aan mn computer wordt er dan gezegd haha het gebruikelijke , terwijl ze gewoon het internet lopen te knijpen , eerst geen klachten goeie internet snelheid ,dan hebben ze weer onderhoud,en dan is het weer knudde , ik heb 25 mb en nu 13 mb en 0,10 uplo,ik wordt er doodziek van dat de internet bedrijven altijd maar zitten van het lig aan uw computer of uw bedrading is niet goed,en dan koop je een nieuw draad en dan is het precies het zelfde,ze jagen je ook nog op onkosten als je er geen verstand van heb.

Desired solution:

gewoon de snelheid waar ik voor betaald ,en het bedrag voor bellen klacht moet omlaag 10cent per min belachelijk