My complaint:

Wij betalen voor 50 mb en hebben tussen de 5 mb en 9 mb. Draadloos modem komt maar tot een meter of 6 en daarna geen signaal meer. Tv digitaal blokkerig beeld analoog sneeuw. Diverse keren gebeld maar een oplossing wordt niet geboden. Nu over gestapt naar glasvezel Kpn

Desired solution:

Een gedeelte van het geld retour. Iedere keer wordt je met een kluitje het riet ingestuurd.En dan bekeken over de laatste 4 jaar € 2000,=