My complaint:

Zeer slechte internet. Vaak is er geen internet verbinding met de provider.
Volgens de website van de provider zijn er geen klachten gemeld, terwijl de klacht al weken aanhoudt.
Gebeld met upc en ruim 45 minuten aan de lijn geweest a 0,50 cent per minuut om dan te horen dat de medewerkers het ook niet meer wisten.
Zouden terugbellen maar nooit meer iets gehoord.
Spijt dat ik upc heb genomen en zal het iedereen afraden.

Desired solution:

Goede internet en eventueel een deel van mijn abonnement terug, omdat ik niet kreeg waarvoor ik betaald heb.