My complaint:

Internet valt elk weekend een paar uur weg. Dit kan gebeuren tussen een Vrijdag Avond en Maandag Morgen. Dit problemen is al weken zo niet maanden aan de gang, verschillende keren gebeld met UPC en dan werd er een monteur geregeld omdat op dat moment het signaal wat binnen komt wel goed is, dus word er verteld dat er niks aan gedaan kan worden. Het Modem zit direct aangesloten in de meterkast met nog geen meter tussen de groene coax kabel, dus het problem ligt naar de Wijkkast toe of vanuit UPC.
Wij zijn dit inmiddels spuug en spuugzat en willen een oplossing voor dit problem.

Gewenste oplossing

Dat er word gekeken naar het signaal dat vanaf de wijkkast naar de meterkast gaat. Mocht daar een probleem zitten dat het met spoed word opgelost zodat we niet meer elk weekend een paar uur zonder internet zitten.