My complaint:

Sinds mijn overstap naar UPC is het een crime om mijn mail binnen te krijgen. Wilde gisteravond (17-02-2011) een eticket bij de NS bestellen. Wonderbaarlijk gelukte het mij naar anderhalf uur ergernis zover te komen.Ik dacht eerst dat het aan mijn desktop zou liggen maar ook via de laptop en mobiel was het een ergernis. Mijn email binnenhalen lukt ook niet. Via webmail is het niet beter. Ik baal ervan over te zijn gestapt

Gewenste oplossing

Of verbeteren of anders de overeenkomst vernietigen zodat ik naar een betere provider over kan stappen.