My complaint:

Omschrijving klacht

Betreft aansluiting Emmaplein 19, 3134 CE Vlaardingen op naam van : E. Kok-van Veen.

L.S.

Sinds Gistermorgen 11-2-2010 zonder televisie/internet en telefoon!!
Monteur net weg (12-2-2010) met de droge mededeling dat de kabel over 64 meter moet worden vervangen omdat hij \”verzopen\” is.
Hoe lang dat gaat duren is niet bekend in ieder geval niet tijdens vorst!!
Hoe wij nu verder moeten zonder telefoon internet en tv is ons probleem!!
Ik ben hier bijzonder boos en teleurgesteld over dat jullie verder geen enkel ander alternatief willen/kunnen aanbieden en snap dat van zo\’n
gerenommeerd bedrijf ook niet.
Ik begreep dat de kabelbreuk in feite is ontstaan door achterstallig onderhoud??!!

Ik wil graag dat jullie contact met mij opnemen en/of met een oplossing komen.

Peter Kok
Emmaplein 19
3134 CE Vlaardingen

mobiel 06-20423892

Gewenste oplossing

tijdelijk op een andere manier tv/telefoon en internet.