My complaint:

Ik heb al 4 weken geen tv internet en telefoon. Door de monteur is kabelschade vastgesteld. Na diverse telefoontjes werd mij verteld dat het wachten is op een vergunning om te graven van de gemeente ivm vorst. Inmiddels vriest het 2 weken niet en bij navraag bij de gemeente wordt mij verteld dat er geen aanvraag is en ook geen beperkingen. Ik wordt dus voorgelogen en afgewimpeld. De laatste medewerker die ik hierover sprak heet MArk Boil?

Gewenste oplossing

Ik wil dat upc mij niet meer via de zogenaamde klantenservice afwimpelt en het probleem op komt lossen