Complaint: klacht

user-5454 on 07 January 2010 about UPC in category Internetproviders

New complaint
In treatment
Complaint resolved
Complaint closed

My complaint:

Omschrijving klacht

te lefoon werkt niet na behoren kunnen wel bellen maar niet gebeld worden,en internet is zo traag 120 mb nog nooit gehaald maar betaal er wel voor moeten nu bellen en kost ons geld wat gaat u er aan doen terugbellen doen jullie ook niet dit is een grote ergernis.Als er problemen zijn kunnen jullie dat ook aan de klant doorgeven is wel zo netjes.

Gewenste oplossing

dat ik dat krijg waar ik voor betaal zowel voor telefoon als internet.

Message from from Klacht.nl

16 years ago - Complaint is picked up by UPC

Message from from Klacht.nl

16 years ago - Complaint is solved by UPC

UPC

Responded on 25 March 2015 at 07:50

Offered solution:

Wij hebben naar aanleiding van uw melding op deze site, contact gehad over de afhandeling van uw klacht.

Wij hopen dat de kwestie hiermee naar tevredenheid is opgelost.

Heeft u nog vragen, dan kunt u op werkdagen van 8.00 tot 21.00 uur en op zaterdag van 10.00 tot 18.00 uur contact opnemen met onze afdeling Klantenservice onder nummer 0900 15 80 (€ 0,10 per minuut). Onze storingsmedewerkers zijn dagelijks bereikbaar van 08.00 uur tot 22.00 uur.

Met vriendelijke groet,

UPC Webcare

All complaints of