My complaint:

Al 4 maanden regelmatig storing op bellen en internet.
Dit is mijn 2e klacht op klachtenradar omdat na vele beloftes en excuses van de zijde van UPC, er nog niets veranderd is.
na de klacht van 17-8-2009 op klachten radar, was de reactie van UPC excuses en zij zouden kijken wat ze voor ons zouden kunnen betekenen.

Tot 7-10-2009 nog niets gehoord, wij hebben zelf weer een mail gestuurd dat zij inderdaad iets voor ons kunnen betekenen om het probleem op te lossen.
Na weer niets gehoord te hebben weer gebeld naar UPC.
een van de medewerkers bevestigde dat hij nog nooit had meegemaakt van iemand met zoveel storing. Mij werdt aangeraden naar UPC winkel te gaan om nieuw contactdoos te kopen, dat gedaan maar storing bleef. De medewerker zou zaterdag 30-10 terug bellen, maar niet gedaan. Vandaag weer storing van 9 uur tot 13 uur.

Wij zijn het nu zat, wat moet ik nog verder aan met UPC?

Hoogachtend
A.G. Eringaard Vos.