My complaint:

dvr werkt niet meer
klantenservice? heeft meer dan 30 minuten wachttijd [dat is nog eens klantvriendelijk
dvr en afstandsbediening gereset, nog steeds niks de site houdt vol dat er geen storing is
al regelmatig problemen met de dvr maar behalve de stekker erin en uit doen heb ik nog niet als oplossing gehoord DE BEREIKBAARHEID [en de oplossingen] van de KLANTENSERVICE???? zijn gewoon schandalig SLECHT

Gewenste oplossing

LEES hierboven nog eens,wat denken jullie zelf?