My complaint:

De laatste maanden is mijn snelheid irritant laag en traag.
Ik hou doe regelmatig de snelheids test van UPC zelf.
I heb hun diverse malen al gemaild over dit probleem en krijg alleen een domme respons mail terug dat ze mij niet kunnen bereiken.
Nee, sukkels ik zit op mijn werk. En niet 24/7 achter mijn pc. Het lijkt of ze de snelheid dit opzettelijk laag houden.
Trouwens dit is al een keer bewezen en toe gegeven door UPC zelf. Ik betaal maandelijks voor hun service pakket , dan dien ik daar ook waar voor te krijgen. Er komen alleen een hoop kwade scheldwoorden in mijn gedachte op. In 3 woorden UPC IS WAARDELOOS.

Desired solution:

Dat ik de snelheid krijg waarvoor ik elke maand betaal.