My complaint:

we hebben een media box van upc en daar doet de afstands bediening het niet goed van heb vijf keer gevraagd om een andere afstandsbediening maar dat kon niet zeggen ze de ene medewerker zegt het is een bekend probleem en de andere zegt weet nergens vanaf heb zelf een eigen zaak maar de klant stel ik altijd tevreden maar helaas bij upc gebeurd dat niet
let wel zonder klanten geen bedrijf

Desired solution:

ik wil gewoon een goed werkende media box met goed werkende afstands bediening