My complaint:

UPC heeft ten onrechte 9 maanden 56.36eu. van mijn rekening geincasserd ondanks dat ik nooit zaken met deze fa. heb gedaan. Ik heb inmiddels van de ING 3 betalingen terug ontvangen en van UPC ook 3 betalingen. Ik wacht nu al twee weken op de laatste 3 terugbetalingen van UPC. Het is gewoon een brutaliteit van deze fa. dat ik meer dan drie maanden moet smeken om m’n Eigen geld terug te krijgen. Ik woon al meer dan 50 jaat niet in Nederland een het heft me al veel geld gekost om steeds naar Holland te bellen.

Desired solution:

Ik verwacht binnen drie dagen van vandaag dat het resterende bedrag door u op mijn rekening wordt gestord anders zal ik dit op een andere manier moeten aanpakken.