My complaint:

Al jaren gebruikers van UPC, internet niet super maar ach. Over op horizon tv, wellicht verbetering. Nee.
Internet valt geregeld uit,via mac pc heel veel problemen met starten van online tv kijken, als het start dan beelden die steeds terug gaan. ( je zal journaal kijken en of voetbal….)Met name de betrouwbaarheid valt weg,we kijken niet graag meer via de pc terwijl dat volgens upc de ideale oplossing was.Tv kijken op andere plek gaat redelijk, als ie het doet is beeld super mooi. We hopen echt op de oplossing van de zgn kinderziektes, dit is waardeloos.

Desired solution:

Als er gewoon internet is, en we ook op de pc tv kunnen kijken. Zonder de vele haperingen, en vele uitval van internet. En geloof ons, alles is goed aangesloten!