My complaint:

Omschrijving klacht

Had een abbonement voor de tv bij U.P.C .Wegens verhuizing beeindigde dit ,opgezegd ruim op tijd dus in september ,voor opzegging per 1 november.Ze laten je 3 maanden vooruit betalen ,maar na 3 keer bellen en tijden in de wacht staan a 0,10 eurocent nu maandag 8 februari nog steeds mijn 32 euro en nog wat niet terug,belde ze 29 februari maar weer hierover en toen vertelde ze dat het binnen 8 weken na 1 november dus terug gestort zou zijn,nu reeds 9 weken verder en ondanks mijn bellen nog niks terug gehad

Gewenste oplossing

het geld terug op zeer korte termijn