My complaint:

Mijn upc horizon box werkt niet goed. Beeld blijft hangen, blokkerig beeld, na op pauze zetten springt hij automatisch over op ned 2. Horizon tv op ipad blijft hangen. Films niet kunnen huren foutcode 8281. Dit duurt nu al sinds mei. Ook is bij de verkoop ons foute voorlichting gegeven er is iets verkocht wat helemaal niet kon dus eigenlijk gewoon bedrogen. Er zijn nu al 6 monteurs geweest en ook zijn er al 4 afspraken afgezegd vanaf de kant van upc.

Desired solution:

Goed werkend of elke maand de helft betalen.