Complaint: niet goed uitgelegd

user-6902 on 28 January 2010 about UPC in category Internetproviders

New complaint
In treatment
Complaint resolved
Complaint closed

My complaint:

Omschrijving klacht

pakket besteld en alleen digitale tv gekregen .En ook geen motors tv in het pakket .Kon allemaal niet in woonplaats Dinxperlo .Ik vind dat jullie niet zo hoog van de toren moeten blazen maar beter goed kunnen uitleggen voor die tijd dat het hier niet kan !!! Later weer gebeld en toen heeft die meneer het goed uitgelegd .

Gewenste oplossing

Goedkoper leveren van de digitale tv in combinatie met de analoge tv . Was bij de kpn goedkoper uitgeweest!!!!! Moet wel zeggen een mooi beeld maar met beperkte mogelijkheden!!!!!!!

Message from from Klacht.nl

16 years ago - Complaint is picked up by UPC

Message from from Klacht.nl

16 years ago - Complaint is solved by UPC

UPC

Responded on 25 March 2015 at 07:50

Offered solution:

Wij hebben naar aanleiding van uw melding op deze site, contact gehad over de afhandeling van uw klacht.

Wij hopen dat de kwestie hiermee naar tevredenheid is opgelost.

Heeft u nog vragen, dan kunt u op werkdagen van 8.00 tot 21.00 uur en op zaterdag van 10.00 tot 18.00 uur contact opnemen met onze afdeling Klantenservice onder nummer 0900 15 80 (€ 0,10 per minuut). Onze storingsmedewerkers zijn dagelijks bereikbaar van 08.00 uur tot 22.00 uur.

Met vriendelijke groet,

UPC Webcare

All complaints of