Sinds 2000 client klachten afsluiten van mijn aansluiting door monteur bij verhuizing van een ander adres 7 dagen niets verhuizing 7 dagen geen tv telefoon en internet vergoeding nihil
veeranderen van pakket gaat fout aangetekende brief word niet beantwoord
door directie Amsterdam.
Mijn oude pakket analoge TV 25 mb internet
telefoon ik ben
75 jaar, deze mensen verwachten service
Message from from Klacht.nl
16 years ago - Complaint is picked up by UPC
Message from from Klacht.nl
16 years ago - Complaint is solved by UPC
Message from UPC
16 years ago - Geachte heer/mevrouw, Uit onze administratie blijkt dat u inmiddels contact heeft gehad met de klantenservice. Wij beschouwen uw klacht/probleem dan ook als afgehandeld. Indien u nog vragen of opmerkingen heeft vernemen wij dit graag van u. Met vriendelijke groet, UPC Webcare
Responded on 25 March 2015 at 07:50
Wij hebben naar aanleiding van uw melding op deze site, contact gehad over de afhandeling van
uw klacht.
Wij hopen dat de kwestie hiermee naar tevredenheid is opgelost.
Heeft u nog vragen, dan kunt u op werkdagen van 8.00 tot 21.00 uur en op zaterdag van 10.00
tot 18.00 uur contact opnemen met onze afdeling Klantenservice onder nummer 0900 15 80 (€
0,10 per minuut). Onze storingsmedewerkers zijn dagelijks bereikbaar van 08.00 uur tot 22.00
uur.
Met vriendelijke groet,
UPC Webcare
