user-5933 on 14 January 2010 about UPC in category Internetproviders
UPC heeft ten onrechte 46,22 euro in rekening gebracht voor een monteur + voorrijkosten incl. 30 min. arbeid buiten kantooruren welke op 23/12 langs zou zijn geweest. Uit de administratie van UPC blijkt dat er helemaal niemand is geweest. Ik heb hier ook niet om gevraagd en was op deze dag niet eens thuis.
Creditatie van het bedrag.
Message from from Klacht.nl
15 years ago - Complaint is picked up by UPC
Message from from Klacht.nl
15 years ago - Complaint is solved by UPC
Responded on 25 March 2015 at 07:50
Wij lazen uw melding op Klachtenoplossing.nl.
Volgens onze gegevens heeft u inmiddels contact gehad met onze afdeling Klantenservice en is het probleem opgelost.
Heeft u nog vragen, dan kunt u op werkdagen van 8.00 tot 21.00 uur en op zaterdag van 10.00 tot 18.00 uur contact opnemen met onze afdeling Klantenservice onder nummer 0900 15 80 (€ 0,10 per minuut). Onze storingsmedewerkers zijn dagelijks bereikbaar van 08.00 uur tot 22.00 uur.
Met vriendelijke groet,
UPC Webcare
