My complaint:

Ik wil een nieuwe tv kopen, maar om de zenders digitaal te kunnen zien, inplaats van analoog, moet je een digitaal abonnement via upc aanschaffen.
Alleen al voor een tv kaart betaal je € 5,- per maand.
Dacht ik slim te zijn en via de schotel digitaal te gaan kijken, kan ik het standaard pakket tv en radio niet opzeggen, omdat ik ook nog internet via de kabbel heb.
Kortom wordt je gedwongen om per maand meer geld uit te geven, of te wachten tot je abonnement afloopt.

Desired solution:

Dat nu eindelijk de markt een vrij gegeven wordt, zodat je niet afhankelijk bent van 1 bedrijf.