Complaint: opzeggen

user-3045 on 23 November 2009 about UPC in category Internetproviders

New complaint
In treatment
Complaint resolved
Complaint closed

My complaint:

Als u op willen zeggen doe dit maanden voor u verhuizing ,want u moet steeds weer bewijzen leveren dat u gaat samen wonen ze raken daar alles kwijt ik moet nu voor de vierde keer alles op sturen en de rekeningen blijven komen.Als je dan weer belt voor de zoveelste keer krijg je horen alles is in orde en dan einde maand daar is hij weer de rekening en je begint van voor af aan

Message from UPC

16 years ago - Beste Sharon, Je hebt een mail van ons ontvangen, Zou je daar op willen reageren? Met vriendelijke groet, UPC Webcare team

Message from from Klacht.nl

16 years ago - Complaint is solved by UPC

Message from from Klacht.nl

16 years ago - User added a review about the solution that UPC posted

UPC

Responded on 25 March 2015 at 07:50

Offered solution:

Wij lazen uw melding op Klachtenoplossing.nl.

Volgens onze gegevens heeft u inmiddels contact gehad met onze afdeling Klantenservice en is het probleem opgelost.

Heeft u nog vragen, dan kunt u op werkdagen van 8.00 tot 21.00 uur en op zaterdag van 10.00 tot 18.00 uur contact opnemen met onze afdeling Klantenservice onder nummer 0900 15 80 (€ 0,10 per minuut). Onze storingsmedewerkers zijn dagelijks bereikbaar van 08.00 uur tot 22.00 uur.

Met vriendelijke groet,

UPC Webcare

All complaints of