My complaint:

In juni heb ik mijn pakket van upc per telefoon opgezegt, na velen minuten in de wacht te hebben gestaan, krijg ik dan eindelijk iemand aan de lijn,
en word mij verteld dat 23 juli
mijn pakket beeindigt zou worden, vandaag 27 augustus 2009 kreeg ik een automatische incasso van de maand augustus binnen, dus toen weer bellen naar het 0900 nr van upc, na 25 minuten kreeg ik eindelijk iemand aan de lijn, en vertelde mij dat ik nog gewoon abbonee ben bij hun, en dat ik weer moet opzeggen, want ik zou alleen mijn telefoon opgezegt hebben, terwijl ik het helepakket had opgezegt, dus jen kunt wel in een keer het gehele pakket aanvragen maar opzeggen niet,dit moet je appart doen, ik ga er van uit als je je upc pakket opzegt dat dan ook het gehele pakket gewoon is opgezegt, dus niet en word ik nu op kosten gejaagd, vind het gewoon schandalig! als ik de huur van mijn huis opzeg hoef ik toch ook niet de schuur de wc en de keuken af te zeggen dit zit toch in 1 huis, net zo als tv telofinie en internet in 1pakket pakket zit. heb het nu weer afgezegt en dit is echt de laatste keer en dan betaal ik nix meer!!!!!!!!!!