My complaint:

Ik heb horizon nog niet . Terwijl ik hem eerder heb besteld dan mijn schoon ouders . Dan zeggen ze die het eerst heb besteld moeten langer wachten . Beetje kolder toch . Nu moet ik nog een week wachten . En uh ik heb met het oude kasje alleen maar storing en de rest van de Buuren ook . En hun maar zeggen dat het niet aan hun leg . Nou jongen leven de horizon hoor . Heel dat upc gaat binnenkort klappen denk ik . Iedereen wordt er ziek van . Gr. Pinokkio

Desired solution:

Ik heb horizon bestelt . Ze verekenen maar de eenmalige kosten van 49€ maar dus gratis .