My complaint:

geachte UPC nederland.

Ik ben nu ruim 1 jaar abonnee bij jullie. ik heb een alles in 1 pakket met uitbreiding van eredivisie live en het hd pakket, om het maximale uit mijn full hd tv krijgen. echter zijn er meerdere zenders die ik niet kan bereiken en/of blokjes/ruis/vastlopen. dit ervaar als zeer vervelend, zeker omdat op het moment dat ik upc aanschafte er al een monteur is gekomen om een nieuwe coax aansluiting te komen plaatsen. (hoofaansluiting). eredivisie live waar we sinds kort 17,50 p.m voor betalen. heeft op sommige momenten geen bereik waardoor ik eredivisie kanaal 3 en 4 niet kan ontvangen.daarbij lopen de hd kanalen om de haverklap vast en of brokkelend beeld. ik hoop dat hier snel iets aangedaan kan worden want het irritatie gehalte begint vlot te groeien.

Desired solution:

het liefste en geheel glad beeld zonder stotteringen en en vollig ontvangst van de zender waar we (genoeg) voor betalen