My complaint:

Regelmatig wegvallen van de draadloze internetverbinding en telefoonaansluiting. Daar komt bij een ronduit vreselijke klantenservice, waar je redelijk onbeschoft behandeld wordt en je eigenlijk nooit echt een goede oplossing voor dit probleem krijgt.
Ik ben klaar met dit bedrijf, en stap zsm over naar een ander.

Desired solution:

Erkenning van het probleem en een echte oplossing hiervoor. En een klantenservice met beter en vriendelijker personeel.