Complaint: slechte service

user-164350 on 30 March 2013 about UPC in category Internetproviders

New complaint
In treatment
Complaint resolved
Complaint closed

My complaint:

Onze afstandsbediening van de UPC horizonbox is vandaag gevallen en hij doet het nou niet meer. Wij hebben gelijk contact opgenomen met de klantenservice. Hier wilden ze ons niet verder helpen, omdat we de nieuwe factuur van deze maand nog niet betaald hebben. Wij hebben tot 10 april om deze te betalen, dus dat vinden wij een beetje raar.

Desired solution:

Wij betalen veel geld voor upc en dan verwachten wij ook dat als er iets kapot gaat dat het gewoon snel vervangen word.

Message from from Klacht.nl

12 years ago - We have posted a tweet about your new complaint about UPC

Message from from Klacht.nl

12 years ago - We have posted reminder on Twitter to remind UPC to pickup complaint

Comment by poster of the complaint

12 years ago - duurt wel lang voor er wat gebeurt

Comment by poster of the complaint

12 years ago - ik heb alle rekeningen betaald en tot op heden nog niks ontvangen klacht.nl doet er ook niks mee zo zie je maar weer dat het fake allemaal is

All complaints of