My complaint:

Ik hoorde altijd goeie dingen over UPC, dus ik besloot in juli 2010 ook UPC te nemen, de grootste fout die ik heb gemaakt wat heb ik er een ongelooflijke spijt van!!! Vanaf de dag dat ik me kastje kreeg voor de tv, tot de dag van vandaag alleen maar gezeik!! Dan keek ik naar blokjes wat niet opgelost werd, dan had ik geen geluid meer, dan viel me mediabox zomaar ineens uit en kreeg ik hem na een kwartier a halfuur pas weer aan!! Verschillende (bijna elke week) keren gebeld en ja het duurt al ruim 25 min voor je iemand aan de telefoon hebt, dus tikt allemaal lekker aan!! Een paar keer een monteur geweest, ook 1 die ik wel moest betalen die ik helemaal niet gezien heb, niet binnen de afgesproken tijd!! Mijn vriend heeft al verschillende keren gebeld en is nog vriendelijk geweest, we hebben reeds geld gezien, maar die PIEP tv doet het nog steeds slecht… Tevens heb ik steeds dat mijn telefoon het niet doet en dat internet vast loopt!!
Ik woon op 2 hoog en ben gewoon in alle staten, van de week wilde ik de mediabox zelfs van mijn balkon gooien… Ik heb vanaf julie miss hooguit 4 weken normaal tv via upc kunnen kijken, verder alleen maar analoog!!! Dit vind ik echt niet normaal!! En blijkbaar kunnen ze het niet oplossen… En als dit zo blijft ga ik hoger op en stap ik gewoon op met welk opzegtermijn er ook is maar betaal dan echt geen cent meer!!!!!!!! Ik ben er gewoon helemaal klaar mee, kom op zeg vanaf juli dat is gewoon een half jaar!! En dan denk je dat alles verholpen is NOT!!!

Gewenste oplossing

Dat ik gewoon weer normaal alles kan gebruiken en anders sluiten ze me maar af en stap ik op!!