My complaint:

Ik wacht al 3 weken op tv en internet terwijl het alleen een kwestie is van een knopje omzetten ze beloven van alles waaronder ook terug bellen maar ze doen helemaal niks voor je ze komen donderdag voor de buren en dan moet ik zelf gaan vragen of misschien de mijne ook gedaan kan worden in plaats van vrijdag wat een zooitje daar!!

Desired solution:

Dat ik snel tv en internet heb met een gepaste vergoeding voor het lange wachten en de vele belkosten