My complaint:

Sinds maart overgestapt naar UPC, Telefoon valt heel vaak weg, geen TV en/of internet. Dan gaan alle lampjes weer uit en knipperen en dan weet ik “daar gaan we weer”. Ik heb zo’n spijt. Bellen, emailen op de aangetekend brief helemaal niets gehoord. Het draadloos internetten lukte helemaal niet, zeer slechte verbinding, dus maar een kabel doorgetrokken door plafond en zo heb ik tenminste (als het niet uitvalt ) internet. Bij de TV hoor je een klik, dan gaat het beeld in vierkantjes brokkelen en wag is het beeld of het blijft zo staan. Ik wil er zo gauw mogelijk vanaf en zal dit bedrijf niet aanbevelen bij anderen.

Desired solution:

Als ik weer kan vertrouwen op de telefoonverbinding, tv en internet.