sinds een week geen telefoon en tv. nadat bij de eerste melding gezegd werd dat het binnen 24 uur verholpen zou worden is het nu een week later nog niet gebeurd.
mindering abbonementskosten en tegemoetkoming voor onkosten die gemaakt zijn voor het bellen met mobiele telefoon wegens dus het niet hebben van de vaste telefoon
Message from from Klacht.nl
15 years ago - Complaint is picked up by UPC
Message from from Klacht.nl
15 years ago - Complaint is solved by UPC
Responded on 25 March 2015 at 07:50
Middels een e-mailbericht hebben we u op de hoogte gesteld van de geboden oplossing.
Wij hopen dat de kwestie hiermee naar tevredenheid is opgelost.
Heeft u nog vragen, dan kunt u op werkdagen van 8.00 tot 21.00 uur en op zaterdag van 10.00 tot 18.00 uur contact opnemen met onze afdeling Klantenservice onder nummer 0900 15 80 (€ 0,10 per minuut). Onze storingsmedewerkers zijn dagelijks bereikbaar van 08.00 uur tot 22.00 uur.
Met vriendelijke groet,
UPC Webcare
