My complaint:

Na vele malen bellen ivm met storingen en slecht wifi bereik kunnen ze niet veel voor je betekenen. Er is zelfs al vaak een monteur geweest ook dit had geen verbetering. Er wordt aan de telefoon alleen maar gezegd moet hem resetten of in fabrieksinstellingen terug te zetten. dit helpt ook niet. Zelfs toen ik zei om over te stappen naar een andere provider zei de persoon van de klantenservice alleen maar ja. Ze proberen niet eens de klanten te behouden wat een bedrijf.

Desired solution:

Een horizon box die functioneerd en wifi bereik heeft van 10 meter. ( in ieder geval in je achtertuin) je betaalt immers 80 euro per maand!!!!!!