My complaint:
Ik heb sinds 2 maanden mijn abonnement omgezet naar een paket van 45 Euro per maand bij UPC. Echter…de afgelopen 1,5 jaar!!! heb ik voor hetzelfde pakket rond de 100!!!! Euro per maand betaald. Toen ik mijn klacht hierover indiende omdat veel te hoge kosten in rekening zijn gebracht voor een paket dat al lang niet meer verkocht werd. Werd mij gemeld dat hier niks aan gedaan kon worden!! Idioot!!!! Ik ga ook overstappen. Wat een ontzetten slechte klantenservice!!
Gewenste oplossing
Restitutie van de te veel in rekening gebrachte kosten!

