Complaint: tel

user-7709 on 08 February 2010 about UPC in category Internetproviders

New complaint
In treatment
Complaint resolved
Complaint closed

My complaint:

Omschrijving klacht

Geachte hr/mevr
Dit is de 3e maal deze week dat telefoon in de (straat of wijk) dat hij
niets doet
Graag bericht wanneer en hoe deze storing opgelost gaat worden
Dit gebeurd al vanaf ongeveer mei 2009
Jullie beloven iedere keer als storing er is en we bellen met de buurt dat
jullie het gaan uitzoeken en oplossen maar helaas

hoor gauw hoe of wat??????
groeten Jan

Gewenste oplossing

eindelijk eens repareren er moet iets niet goed zijn als iedere keer telefoon niet werkt hier en in de buurt

Message from from Klacht.nl

16 years ago - Complaint is picked up by UPC

Message from from Klacht.nl

16 years ago - Complaint is solved by UPC

UPC

Responded on 25 March 2015 at 07:50

Offered solution:

Wij hebben naar aanleiding van uw melding op deze site, contact gehad over de afhandeling van

uw klacht.

Wij hopen dat de kwestie hiermee naar tevredenheid is opgelost.

Heeft u nog vragen, dan kunt u op werkdagen van 8.00 tot 21.00 uur en op zaterdag van 10.00

tot 18.00 uur contact opnemen met onze afdeling Klantenservice onder nummer 0900 15 80 (€

0,10 per minuut). Onze storingsmedewerkers zijn dagelijks bereikbaar van 08.00 uur tot 22.00

uur.

Met vriendelijke groet,

UPC Webcare

All complaints of