My complaint:

M.H
Afgelopen weekend hadden we storing met de telefoon.
Maandagmorgen belden we met UPC.
Dat heeft ons al met al meer dan 15 euro beltegoed gekost
en uiteindelijk lag de storing bij U in de centrale
Graag wilden wij dat U het beltegoed van 15 euro vergoedt

Vr Gr Jan Rozema Koperslagersstraat 26 in Drachten.

Gewenste oplossing

Dat U het beltegoed terug betaald