My complaint:

Er was sprake van een betalingsachterstand waardoor we afgesloten werden, dit is 24-2 voldaan en nog steeds geen sprake van opnieuw aangesloten zijn terwijl volgens de bank het geld voor het weekend al bij UPC binnen was. Klantenservice vindt dat we gewoon moeten blijven wachten, maar ondertussen al enkele weken geen televisie en internet waar we wel voor betaald hebben.

Gewenste oplossing

zo snel mogelijk weer beschikking over televisie en internet