My complaint:

Televisie stoort. 3 monteurs langsgeweest, zonder oplossing. De laatste monteur zou doorgeven dat de kabel opgegraven moet worden. Na 4 weken weer de klantenservice gebeld. Deze kon niets vinden van de laatste monteur. Niet dat het opgelost was. Geen info, alleen dat hij geweest was. Maandag zou ik teruggebeld worden. Maandag en dinsdag niets gehoord. Dus weer zelf gebeld. De eerste 3 medewerkers konden niet vertellen wanneer er iets opgelost wordt. De 4e heeft nu beloofd dat er.morgen terug gebeld word door iemand die kan vertellen wanneer er iets.gaat gebeuren.

Desired solution:

Een toezegging wanneer de.storing.verholpen wordt