My complaint:

120Mb download wordt bij lange na niet gehaald. Snelste download was 61 Mb. Maar vaker ligt het er ver onder.. 6 Mb download.. Upload klopt vaak wel.. 6 Mb

Desired solution:

Een internetsnelheid die in de buurt van 120 Mb komt.. Zo rond de 100 Mb zou toch aannemelijk zijn. En een stabiele download... Nu is het verschil 6 Mb en 120 Mb wel erg groot...