My complaint:

Na 2x 48uur nog steeds nog niet zoals het had moeten zijn.
Onjuist telefoonnummer geen email en geen HD op de slaapkamer.
Dit is nog steeds hopeloos.
Vandaag weer een uur aan de telefoon gehangen.
Met als gevolg nog geen resultaat.
Betreft de compensatie die geboden wordt dat is hooguit 1 maand gratis.
Ik vind dat het dat dat wel wat meer kan zijn.

Desired solution:

De compensatie kan beter en dat alles binnen een week wel weer doet.