Afgelopen vrijdag mijn 5 de mediabox geinstalleerd ( monteur UPC).
echter na 24 uur instel tijd ( volgens de monteur ) werk On Demand nog steeds niet.
De “helpdesk” heeft het weer door gegeven aan de technische afdeling.
Afwachten maar weer.
Ik ben inmiddels 5 boxen en 5 monteurs verder en het werkt nog steeds niet.
Een werkend systeem EN een jaar UPC digital terug gestort ( 120,- euro)
Message from from Klacht.nl
15 years ago - Complaint is picked up by UPC
Message from from Klacht.nl
15 years ago - Complaint is solved by UPC
Responded on 25 March 2015 at 07:50
Wij hebben naar aanleiding van uw melding op deze site, contact gehad over de afhandeling van uw klacht.
Wij hopen dat de kwestie hiermee naar tevredenheid is opgelost.
Heeft u nog vragen, dan kunt u op werkdagen van 8.00 tot 21.00 uur en op zaterdag van 10.00 tot 18.00 uur contact opnemen met onze afdeling Klantenservice onder nummer 0900 15 80 (€ 0,10 per minuut). Onze storingsmedewerkers zijn dagelijks bereikbaar van 08.00 uur tot 22.00 uur.
Met vriendelijke groet,
UPC Webcare
